Kullanım Şartları

1. Taraflar ve kapsam

Bu şartlar, W45 CRM (“Medica45”) tarafından sunulan Medica45 klinik yönetim yazılımının (web uygulaması ve mobil uygulama) ve medica45.com tanıtım sitesinin kullanımını düzenler. Hizmete abone olan klinik (“Klinik”) ve kliniğin hesap açtığı kullanıcılar, hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılır. Klinikle yapılan abonelik sözleşmesinde bu şartlardan farklı bir hüküm bulunması hâlinde sözleşme hükmü uygulanır.

2. Hizmetin tanımı

Medica45; diş kliniklerinin hasta kaydı, randevu, tedavi planı, tahsilat, hasta iletişimi ve Sağlık Bakanlığı bildirimleri gibi işlerini yürütmesi için internet üzerinden sunulan bir yazılımdır. Her kliniğe kendine ait bir adres (klinikadi.medica45.com) ve ayrı bir veritabanı tahsis edilir.

3. Hesaplar ve güvenlik

• Kullanıcı hesaplarını klinik yöneticisi açar ve yetkilerini belirler.
• Her kullanıcı yalnız kendi hesabıyla giriş yapar; hesaplar başkalarıyla paylaşılamaz.
• Girişte parolayla birlikte telefondaki doğrulama uygulamasının ürettiği kod istenir.
• Kullanıcılar parolalarını ve doğrulama uygulamasının bulunduğu cihazı korumakla yükümlüdür. Yetkisiz bir erişimden şüphelenilmesi hâlinde klinik yöneticisine ve Medica45’e derhal bilgi verilmelidir.

4. Kliniğin yükümlülükleri

• Medica45’e girilen bilgilerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan Klinik sorumludur.
• Hasta verileri bakımından veri sorumlusu Kliniktir; hastaların aydınlatılması ve gereken hâllerde açık rızalarının alınması Kliniğin yükümlülüğündedir.
• Kliniğin SMS, e-posta ve benzeri kanallarla gönderdiği iletilerin içeriğinden ve ticari elektronik ileti mevzuatına (İleti Yönetim Sistemi kaydı dâhil) uygunluğundan Klinik sorumludur.
• Sağlık Bakanlığı sistemlerine yapılan bildirimlerin içeriğinden Klinik sorumludur.

5. Kullanım kuralları

Hizmet kullanılırken aşağıdaki davranışlarda bulunulamaz:

• Hizmete yetkisiz erişim sağlamaya ya da güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
• Yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak, üçüncü kişilere kiralamak veya satmak,
• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla ya da başkalarının haklarını ihlal edecek biçimde kullanmak,
• Hizmetin çalışmasını bozacak yük oluşturmak veya zararlı yazılım yüklemek.

6. Veriler

• Kliniğin Medica45’e girdiği veriler Kliniğe aittir.
• Medica45 bu verileri yalnız hizmeti sunmak için ve Kliniğin talimatı doğrultusunda işler. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’ndadır.
• Abonelik sona erdiğinde verilerin Kliniğe teslimi ve silinmesi abonelik sözleşmesindeki hükümlere göre yapılır.

7. Ücretler

Paketler ve fiyatlar Fiyatlar sayfasında yayımlanır; uygulanacak ücret ve ödeme koşulları abonelik sözleşmesinde belirlenir.

8. Hizmetin sürekliliği

Medica45, hizmetin kesintisiz ve güvenli çalışması için gereken özeni gösterir. Bakım ve güncelleme çalışmaları ile Medica45’in kontrolü dışındaki nedenler (internet altyapısı, SMS sağlayıcıları, Sağlık Bakanlığı sistemleri gibi üçüncü taraf hizmetlerdeki kesintiler) sebebiyle hizmette geçici aksaklıklar yaşanabilir.

9. Fikri mülkiyet

Medica45 yazılımı, tasarımı ve markası üzerindeki bütün haklar W45 CRM’e aittir. Abonelik, Kliniğe abonelik süresince hizmeti kullanma hakkı verir; bu hak devredilemez.

10. Askıya alma ve sona erme

Bu şartların ağır şekilde ihlal edilmesi, güvenliği tehdit eden kullanım ya da ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâllerinde Medica45, ilgili kullanıcı hesabını veya Kliniğin erişimini askıya alabilir. Abonelik sona erdiğinde Kliniğin hizmete erişimi kapanır.

11. Değişiklikler

Medica45 bu şartları güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi aşağıda yer alır.

12. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Abonelik sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklarda sözleşmede belirtilen mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

13. İletişim